Все снятия средств проходят процесс проверки. После утверждения банковский перевод в ваш банк обычно занимает всего несколько рабочих дней.
Тем не менее, банковские переводы иногда могут происходить медленно.
Ваш банк также может удерживать средства, которые вы сняли с Dapper, в течение определенного периода времени, прежде чем передать их вам. Такие задержки сложно предсказать, и они зависят от вашего банка.
Время от времени электронные переводы могут не работать. Чаще всего это связано с вводом неверной или неполной банковской информации при оформлении запроса на вывод.
Например:
• Ваш маршрутный номер может быть неправильным. Я е ваш банк предоставляет более одного номера маршрутизации, пожалуйста, убедитесь, что вы используете один для проводаа не Автоматическая расчетная палата (ACH), прямой депозит, электронный перевод или что-либо еще. Использование любого номера маршрута, кроме номера для банковских переводов, приведет к сбою перевода.
• Номер вашего счета может быть неправильным или неполным.
• Ваше имя может не совпадать. Письма могут быть отправлены только на банковские счета на ваше имя. Убедитесь, что вы используете свой личный банковский счет, поскольку переводы на корпоративные счета могут быть возвращены. Снятие средств на совместный банковский счет также может быть отложено или возвращено. Если банковский перевод не состоится, мы свяжемся с вами. Однако мы также рекомендуем внимательно перепроверить введенную вами информацию и сообщить своему банку, что вы пытаетесь осуществить банковский перевод внутри страны. Они смогут помочь вам проверить любые детали.
Если нужно, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить банковские реквизиты в своей учетной записи Dapper :
1) Откройте страницу Payments & Payouts своей учетной записи Dapper.
2) Удалите сохраненный банковский счет, щелкнув значок корзины.
3) Добавьте свою банковскую информацию и отправьте.
Сохранение данных вашего банковского счета может занять минуту, поэтому подождите немного, пока информация не будет обработана, прежде чем выполнять запрос на снятие средств.
Известные проблемы с банком
Наконец, банковский перевод также может не сработать, если ваш банк не принимает банковские переводы от Dapper. Список банков, испытывающих трудности с получением банковских переводов от Dapper, можно найти.
Примечание. Некоторым более мелким банкам может потребоваться дополнительная информация, такая как «Дальнейшее зачисление на» или «Счет получателя» для выполнения банковского перевода.
В настоящее время мы не поддерживаем эти детали, но мы работаем над тем, чтобы добавить и то, и другое в будущем.
Для получения дополнительной информации об общем процессе вывода средств Dapper ознакомьтесь с этой статьей.