За каждую продажу, совершенную на торговой площадке Top Shot, взимается комиссия в размере 5%. Например, при продаже Moment со стоимостью 10 долларов США продавец получит 9,50 долларов США на свой баланс Dapper.

Плата за листинг и исключение из списка на Торговой площадке не взимается.

Посмотреть историю покупок

Вы всегда можете проверить свою предыдущую историю покупок на вкладке активности (значок колокольчика). Кроме того, вы получите квитанцию ​​по электронной почте Dapper с идентификатором платежа, это подтверждает, что ваша покупка завершена в сети и ваши пакеты уже в пути.

Ошибки листинга на торговой площадке

В настоящее время есть две известные ошибки в списках Marketplace, о которых наша команда разработчиков знает и работает над исправлением.

Кнопка покупки на «Самом низком предложении» в определенные моменты не отображалась должным образом. Иногда помогает обновление, но нам нужно дождаться более серьезного исправления от разработчиков.

Некоторые моменты не могут быть перечислены или исключены. Мы понимаем, как это влияет на цены Marketplace, но это также активно исследуется.

Покупка в момент не удалась

В отличие от наборов, на торговой площадке нет резервирования для отдельных моментов. Это означает, что, если кто-то еще находится в процессе оформления заказа, он может завершить покупку раньше вас. Но не волнуйтесь — эти платежи не взимаются.

• Оплата кредитной картой — любые неудавшиеся покупки в момент покупки не будут списаны с вашей карты. Вместо этого в вашей банковской выписке эти платежи будут отображаться как «Ожидающие» или «Авторизованные». В зависимости от вашего банка, эти комиссии в конечном итоге уменьшатся через 2–3 рабочих дня. Это называется «периодом авторизации» вашего банка.
• Оплата с помощью баланса Dapper — как и при неудачных платежах по кредитной карте, любые неудавшиеся покупки в момент покупки, сделанные с помощью вашего баланса Dapper, в конечном итоге будут отменены. Вы увидите соответствующее обновление баланса через несколько часов.

Общие проблемы:

Этот момент был продан. Пожалуйста, попробуйте другой.

Если вы получили подобное сообщение об ошибке, это означает, что другой коллекционер смог приобрести объявление до того, как вы сделали это для оформления заказа.

Отложенная доставка моментов

Почему покупка / продажа длится так долго?

Иногда происходит задержка доставки моментов, особенно если сайт испытывает высокий трафик или ведется техническое обслуживание. Моменты по-прежнему будут появляться в вашей коллекции в ближайшее время. Вы всегда можете проверить свою предыдущую историю покупок на вкладке активности (значок колокольчика).

Кроме того, если вы получите квитанцию ​​по электронной почте Dapper с идентификатором платежа, это подтверждает, что ваша покупка завершена в сети и ваши пакеты уже в пути.

Детали покупки

Где я могу найти детали своей покупки?

Помимо квитанции, отправляемой вам по электронной почте для каждой покупки и продажи в Dapper, в разделе « Мои действия » также доступны сведения о пакете и покупке Moment.